Das 2-Sterne-Heart Hotel Hanoi liegt in einer 14 Gehminuten Entfernung von dem Đền Bạch Mã und verfügt über einen Lobbybereich. Das Hotel liegt nur 1 Kilometer vom Bahnhof Ha Noi sowie etwa 350 Meter vom Nachtmarkt entfernt.
Das Stadtzentrum von Hanoi kann man innerhalb von 5 Minuten zu Fuß erreichen. Das Heart Hanoi befindet sich sehr günstig, nähmlich in einer 25 Gehminuten Entfernung von der Tran Quoc Pagode. Vom Hotel aus können Sie Sehenswürdigkeiten wie den See Hoan-Kiem-See genießen (ist etwa 300 Meter von der Unterkunft entfernt). Das Hỏa-Lò-Gefängnis, eine bekannte Sehenswürdigkeit, ist ebenfalls ziemlich nah am Hotel. Die Bushaltestelle Nga 4 Nguyen Huu Huan - Lo Su befindet sich ebenfalls in einer 5 Gehminuten Entfernung vom Heart.
Die Zimmer in der Unterkunft verfügen über WLAN und einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie eine Minibar für Ihren Komfort. Für den Komfort der Gäste sind alle Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet. Zur Grundausstattung der Bäder zählen eine getrennte Toilette, eine Dusche und ein Waschbecken und Annehmlichkeiten wie ein Haartrockner und eine Duschhaube.
Es gibt eine Lounge- Bar. Das Restaurant Cau Go Vietnamese Cuisine Restaurant, das etwa 200 Meter vom Heart Hotel entfernt ist, bietet gesunde Küche für jeden Geschmack.